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Beratung · Analyse · Umsetzung

Die meisten Berater gehen, wenn es interessant wird.

Sie bekommen eine Empfehlung und stehen wieder allein da. Oder ein Werkzeug, in das sich erst einmal jemand einarbeiten muss. Wir machen beides — und bleiben danach dabei, bis die Sache läuft.

01 — Das Problem

Nicht Ihr Team ist zu langsam. Ihre Abläufe sind es.

Jeder Betrieb hat ein paar Stellen, an denen Arbeit liegenbleibt. Meistens dort, wo Papier auf den Rechner trifft.

ABENDS

Zettel abtippen

Was tagsüber notiert wurde, wandert nach Feierabend in eine Tabelle. Jeden Tag aufs Neue.

UNTERWEGS

Anrufen, um nachzufragen

Wer draußen arbeitet, sieht den Stand im Büro nicht. Also wird telefoniert, und beide verlieren Zeit.

IM TEAM

Drei Listen, drei Wahrheiten

Jeder pflegt seine eigene Übersicht. Welche stimmt, merkt man erst, wenn etwas schiefgeht.

BEIM ENTSCHEIDEN

Die Zahl fehlt genau dann

Sie müssen etwas entscheiden und wissen nicht, wo Sie stehen. Also wird geschätzt.

BEI RÜCKFRAGEN

Suchen statt antworten

Ein Kunde fragt nach, und die Antwort liegt in einem Ordner, einer Mail oder in jemandes Kopf.

BEI NEUEN LEUTEN

Wissen steckt in Köpfen

Wer neu anfängt, braucht Monate, weil nirgends steht, wie es eigentlich läuft.

02 — Der Unterschied

Was macht KAVENTA anders?

Wir hören nicht bei der Empfehlung auf. Verstehen, durchleuchten, bauen und betreiben gehören zusammen — und wir machen alle drei.

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SCHRITT 01

Verstehen

Wir kommen in den Betrieb und sehen zu, wie tatsächlich gearbeitet wird — nicht, wie es im Organigramm steht. Wer macht was, womit, und an welcher Stelle wartet jemand auf jemanden.

SCHRITT 02

Durchleuchten

Wir zeigen Ihnen, wo die Zeit hängenbleibt und was sich davon zu ändern lohnt. Manches lohnt sich nicht — das sagen wir dann auch.

SCHRITT 03

Bauen und betreiben

Wir bauen die Anwendung, richten sie ein und betreiben sie auf unseren Servern. Nach wenigen Tagen liegt ein erster Entwurf vor, den Sie anklicken können. Danach kümmern wir uns weiter darum.

KEIN KONZEPTPAPIER

Sie sehen es, bevor Sie entscheiden

Der erste Entwurf ist bedienbar. Man merkt in fünf Minuten, ob eine Sache trägt — bei einer Präsentation merkt man es erst nach Monaten.

EIGENES HOSTING

Änderungen dauern Stunden

Weil die Anwendung bei uns läuft, geht eine Anpassung meist am selben Tag live. Kein zweiter Dienstleister, keine Wartezeit auf ein Ticket.

ZUGESCHNITTEN

Kein Werkzeug von der Stange

Wir bauen für den Ablauf, den Sie tatsächlich haben. Nicht den, den eine Standardsoftware voraussetzt und für den Sie Ihre Arbeit umstellen müssten.

03 — Was dabei herauskommt

Wie sieht so etwas am Ende aus?

Anwendungen für kleine und mittlere Betriebe aus Gesundheit, Handwerk, Handel und technischem Großhandel — jede auf einen bestimmten Ablauf zugeschnitten.

DER ZWEITE WEG

Sie brauchen keine Software, sondern Kunden, die Sie finden?

Website, Blog, Ortsseiten, Social Media und die Pflege Ihrer Bewertungen — aus einer Hand, betrieben von uns. Wer eine funktionierende Organisation hat und nur nicht gefunden wird, ist hier richtiger.

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04 — Fragen

Was Sie vermutlich wissen wollen.

Was kostet das?
Das hängt vom Umfang ab, deshalb nennen wir keinen Listenpreis. Abgerechnet wird eine einmalige Einrichtung und danach ein monatlicher Betrag, in dem Hosting, Betrieb und Pflege enthalten sind. Nach dem ersten Gespräch bekommen Sie eine Einschätzung mit Preisrahmen, bevor Sie sich entscheiden.
Wie lange dauert es, bis ich etwas sehe?
Nach wenigen Tagen liegt ein erster bedienbarer Entwurf vor — keine Folien, sondern etwas, das Sie anklicken können. Erst danach entscheiden wir gemeinsam, was daraus wird.
Wem gehört die Software am Ende?
Sie erhalten eine Lizenz für die Nutzung, wir betreiben die Anwendung auf unseren Servern in Deutschland. Ihre Daten gehören Ihnen — auf Wunsch übergeben wir sie Ihnen am Ende vollständig.
Was passiert mit meinen Daten?
Alles liegt auf Servern in Deutschland. Bevor wir mit personenbezogenen Daten arbeiten, schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Muss ich meine bestehende Software ersetzen?
Meistens nicht. Häufiger geht es darum, dass Ihre vorhandenen Systeme miteinander reden und die Lücken dazwischen verschwinden.
Sie sind ein kleines Haus — was, wenn Sie ausfallen?
Alle Anwendungen laufen auf unserer Serverumgebung mit täglicher Sicherung. Der Quelltext ist dokumentiert, und auf Wunsch halten wir Zugangsdaten und Übergabeunterlagen bereit, damit ein anderer Dienstleister übernehmen könnte.
Was, wenn ich nach dem Gespräch nicht weitermachen will?
Dann ist es damit erledigt. Das Erstgespräch kostet nichts, es folgt kein Angebot, das Sie nicht angefordert haben, und keine Nachfassmail.
Nächster Schritt

Sagen Sie uns den einen Ablauf, der Sie am meisten nervt.

Ein Gespräch, kostenlos und ohne Angebot danach. Wenn wir nichts sehen, das sich für Sie rechnet, sagen wir das.

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